Roger T. Burlton jest niekwestionowanym liderem w zarządzaniu procesami biznesowymi (BPM: Business Process Management), który od 1991 roku cieszy się międzynarodową sławą za swój pionierski wkład w tę dziedzinę.

Burlton jest twórca kompleksowej metodyki zarządzania przedsiębiorstwem poprzez procesy: BPM Framework, która jest stosowana w największych korporacjach na całym świecie.

Książka Rogera „Business Process Management: Profiting from Process”, w której zaprezentowana jest metodyka BPM Framework, została przetłumaczona na kilkadziesiąt języków świata. Pozycja ta cieszy się szerokim uznaniem i uważana jest za lekturę obowiązkową dla wszystkich, którzy chcą wdrożyć zarządzanie procesami.

Swoimi doświadczeniami i wiedzą podzielił się z ponad 30 tysiącami uczestników jego seminariów na całym świecie. Roger jest pomysłodawcą i przewodniczącym wielu cyklicznych konferencji poświęconych BPM, organizowanych dla kadry wysokiego szczebla w Północnej i Południowej Ameryce, w Europie, na Środkowym Wschodzie i w Australii.

Roger Burlton jest założycielem Process Renewal Group i BPTrends Associates oraz doradcą merytorycznym szeregu ośrodków akademickich, organizacji i stowarzyszeń, które zajmują się zarządzaniem procesami biznesowymi

Jednak najwięcej czasu Roger poświęca organizacjom o skomplikowanej strukturze, pomagając im w strategicznych wdrożeniach systemów zarządzania BPM. W swoim dorobku ma projekty BPM zrealizowane dla:

ABN-Amro Bank (Amsterdam), AT&T, American Express, Bank of Nova Scotia, Barclays Bank, BC Hydro, BC Ministry of Environment, BC Tel, Celestica, Digital Consulting Institute (DCI), French Saudi Bank, Great West Life, IBM, JP, MorganChase, Johnson & Johnson, Lloyds TSB (UK), Maersk Shipping (Denmark), Merrill Lynch, Mobil Oil, NATO, National Grid (UK), Northwest Pipelines (Williams Group), Panasonic, Pfizer, Polska Telefonia Cyfrowa, Portugal Telecom, QualcommRAC Plc. (UK), Regional Municipality of Ottawa, Carleton, Royal & Sun Alliance (UK), Sprint CanadaStanford University, Telekomunikacja Polska SA, Union Gas, Vancouver Wharves, City of Winnipeg, Zurich Insurance Group

Roger Burlton współpracuje z Ronaldem G. Rosem, twórcą reguł biznesowych, Johnem Zachmanem, architektem IT - twórcą "Siatki Zachmana" (Framework for Information Systems Architecture) oraz Howardem Smithem i Peterem Fingarem, autorami książki „ Business Process Management. The Third Wave”.